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浙江极氪智能科技有限公司将对召回范围内车辆进行检查或远程诊断，对尚未更换动力电池的车辆免费更换动力电池总成，以消除安全隐患。应急处置措施：针对可能发生的安全隐患，极氪汽车云端预警平台会提前预警，并通过400客服联系用户并安排主动救援服务；当车辆出现故障时，会点亮动力电池故障灯并发出报警音提醒用户，请立即靠边停车并拨打极氪汽车服务热线400-0036-036并等待救援。
浙江极氪智能科技有限公司将通过电话、短信、APP等方式通知相关车主此次召回事宜。用户也可致电极氪汽车服务热线：400-0036-036，获取此次召回的相关信息。此外，也可登录市场监管总局召回中心网站www.samrdprc.org.cn，关注微信公众号（SAMRDPRC），了解更多信息，反映缺陷线索。
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